官方幫助

關于正式版程序無法登陸后臺的解決辦法

來源: 本站    類別: 官方幫助    日期: 2014/2/6

  

     正式版用戶在購買使用程序后,有時候會出現無法登陸后臺的情況,以及前臺隨便打開一個商品,點購買顯示出錯信息(見下圖)這種情況遇見的比較多,首先,這不是程序的問題,代碼沒有任何問題請用戶放心!因為這是個別現象,是空間的原因
 
 首先如果您出現不能登陸后臺的問題后,請保證用IE瀏覽器如下操作即可看到錯誤語句:  打開出錯的頁面,再打開IE->工具->internet選項->高級->把“顯示友好HTTP錯誤信息”前的鉤取消掉后確定,再刷新一下500錯誤的頁面,此時會顯示   詳細的錯誤語句或原因,如果如下圖所示,即代表是空間的問題。

 1、登陸后臺出現如圖信息:


2、前臺打開任意一個商品點購買出現:


   出現這種情況是因為,購物系統均是授權域名的,這個大家都知道,授權域名的文件是加密的。您使用的空間商作了這種限制,或開通了實時監測功能或屏蔽加密文件運行的措施,即遇到加密文件后自動刪除或屏蔽運行,故爾導致程序無法登陸后臺,因此您需要聯系自己的空間商對截圖中的文件放行或關閉這種監測即可。 待服務器關閉后重新上傳上圖中缺少的文件即可。(文件為admin/admin_log.asp 以及根目錄下的html_shop.asp)  

     根據我們的統計,出現這種現象的并不多,約10%左右,只有個別服務器會實時監控網站代碼,我們認為這種方法是很影響網站速度的。另外退一步說,如果服務器上不能給您關閉這種功能您只能另換個空間了,或使用我們的提供的主機服務,這種問題客服QQ上不再贅述,如果您還有疑問,請客戶電話聯系我們技術,我們將謁誠為您服務:0311-85315152
 


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